今年以来，国家税务总局新星税务局聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，依托税收大数据打造数字化、精细化、定制化税费服务体系，通过政策精准推送、红利直达快享、服务定制赋能的全链条升级，精准破解企业涉税难题、防控涉税风险，为辖区各类市场主体依法合规经营、稳健良性发展保驾护航。

“现在税费政策多、更新快，我们经常被动接收海量信息，很难精准找到适配自身企业的优惠政策，还容易出现政策漏享、错享的情况。”辖区部分企业财务负责人纷纷表示，无差别宣讲、全域群发的宣传模式，针对性不足、适配度不高，给企业合规申报、享受红利带来诸多困扰。

针对这一普遍难题，新星税务局盘活整合一户式征管数据、行业经营数据、历史申报数据、优惠适配数据等各类涉税资源，搭建政策匹配模型，通过企业规模、行业类型、经营业态、信用等级等多维标签，为市场主体建立精准涉税画像，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。针对小微企业、高新技术企业、制造业企业、个体工商户等不同经营主体，分层归集适配性税费优惠政策，定制专属政策清单，通过电子税务局、征纳互动平台等渠道点对点精准推送。同时，清晰标注政策适用条件、申报操作要点和高频风险点，让企业看得懂、用得对、报得准，从源头筑牢合规申报第一道防线。

“感谢新星税务局对我税收申报的指导，让我准确快速地完成了第一个月的消费税申报!”新疆丝路中晟能源有限公司财务人员杨红梅高兴地说道。据了解，该企业近期获批成为成品油生产企业，企业财务人员对成品油企业的相关税务管理和税务申报还不熟悉，新星税务局主动安排工作人员上门对接辅导，实地查看了企业生产情况，面对面向企业财务人员讲解了成品油生产企业涉税注意事项、日常申报流程、相关资料报送要求。“这就是大数据的力量,以前是我们找政策，现在是政策找我们，政策上门让我们避免了不少工作上的疏漏！”杨红梅由衷地感叹道。

为解决企业优惠申报不熟练、涉税处理不规范等堵点问题，新星税务局依托大数据风控平台，构建“数据预警—风险排查—前置辅导—一键申报”闭环服务机制，让惠企服务更高效、更贴心。

“税务部门的前置辅导太及时了！有时候我们财务核算存在疏漏、申报操作不熟练，自己很难发现问题，税务干部总能提前提醒、线上远程指导，帮我们修正申报偏差、规避涉税风险。”新疆宣力环保能源股份有限公司财务人员张巧霞说道。对于符合优惠条件但未自主申报、涉税处理能力薄弱的市场主体，新星税务局通过线上云端辅导、线下入户答疑相结合的方式，一对一精准帮扶，同时持续精简流程，全面落实税费优惠“免申即享、即申即享”机制，为实体经济稳健发展注入活水。

企业需求在哪里，税务服务就跟进到哪里。立足辖区市场主体差异化、个性化涉税需求，新星税务局依托税收数据研判企业办税习惯、高频业务场景和历史疑难问题，推行“分类施策”的精细化定制服务，让税费服务更贴合企业发展实际。为助力新办市场主体快速成长、规范起步，新星税务局集成开业涉税指引、税种核定、首次申报等一站式辅导服务，帮助新办企业熟悉办税流程、掌握涉税政策，解决新企业“不会报、不懂办”的初创难题。

“企业登记成立第一天，通过新星税务局量身定制的‘新办纳税人套餐’，轻松完成了主管税务机关分配、税费种认定、三方协议签订等涉税事项，全程仅花了不到半小时。”新疆瑞丰能源有限责任公司法定代表人常红蕾说。

下一步，新星税务局将持续升级精准化税费服务体系，补齐合规辅导短板、打通服务末梢堵点，深化精细服务、精准监管、精诚共治，助力辖区市场主体高质量发展。（云发亮）