网格是基层治理的最小单元，网格员则是扎根乡村一线的“神经末梢”。近年来，安塘乡合理划分村组网格，配齐专职与兼职网格员队伍，把治理阵地延伸到田间地头、农户庭院。这群扎根乡土的基层工作者，日复一日奔走在各村组之间，收集民情、排查隐患、调解矛盾、宣传政策，用细碎扎实的工作，打通服务群众的“最后一米”，为全乡乡村平安建设、乡风文明、民生保障打下坚实根基。

在安塘乡的乡村治理体系里，网格员身兼多重角色。他们是政策宣讲员，趁着农闲入户走访，把医保缴费、防溺水、反诈宣传、惠民补贴等内容转化为通俗易懂的家常话。每到汛期与暑期，网格员沿着河道、山塘逐一巡查，排查安全隐患，上门叮嘱留守儿童与独居老人，提前做好风险预警。在人居环境整治工作中，网格员逐户督促落实门前三包，记录乱堆乱放、沟渠堵塞等问题，形成台账逐一销号，推动村容村貌持续改善。

邻里纠纷调解，是网格员日常最耗费心力的工作。土地地界争执、宅基地矛盾、邻里琐事口角，看似都是鸡毛蒜皮的小事，如果处置不及时，很容易不断升级。安塘乡各村网格员坚持抓早抓小，第一时间赶到现场，坐下来倾听双方诉求，依照村规民约与法律法规居中协调，把大量矛盾化解在村组内部，做到小事不出网格，大事及时上报。一年来，依靠网格员的前端处置，全乡邻里纠纷化解效率明显提升，乡村邻里关系更加和睦。

面对特殊群体，网格员化身贴心联络员。对村内留守老人、残疾人、困境儿童，大家定期上门走访，记录生活难题，协助办理养老认证、救助申请，及时反馈群众诉求。不少行动不便的村民足不出户，就能办成多项业务。在防汛救灾、突发事件处置中，网格员总是冲锋在前，挨家挨户通知群众转移，摸排房屋受损情况，协助开展灾后清理，成为危急时刻群众最可靠的依靠。

不可否认，乡村网格员普遍面临事务繁杂、权责较多的现实问题。除了一线走访处置问题，还要填报各类信息台账，多重工作叠加，时常分身乏术。部分兼职网格员由村干部、村民小组长兼任，既要忙于自家农事，又要承担网格治理任务，精力被多方分摊。要让网格治理长久提质增效，还需要持续为基层松绑，精简重复报表，理顺部门下沉事务，优化考核机制，减少形式化任务，让网格员从文山表海中解脱出来，把更多时间用在入户走访、服务群众上。同时也要完善激励保障机制，提高队伍积极性，留住愿意扎根乡村的实干人员。

细微之处见治理，点滴服务暖民心。安塘乡的网格员没有惊天动地的业绩，常年面对家长里短、琐事难题。他们靠着一双铁脚板走遍每一户农家，凭着十足耐心化解一桩桩矛盾，用坚守守住乡村平安底线。持续建强网格队伍，理顺权责、减负赋能，小小的乡村网格，必将持续释放治理效能，为安塘乡乡村振兴与基层治理现代化注入源源不断的力量。

（江西省吉安市吉安县安塘乡人民政府：李强、颜梓靖）