7月31日，“平安守护·安心社区”公益行动在无锡市新吴区梅村街道梅荆花苑第三社区正式启动。本次活动由中国平安财产保险股份有限公司无锡分公司（以下简称“平安产险无锡分公司”）举办，聚焦应急安全、便民服务、“一老一小”关爱等领域，探索“政-企-社”三方联动的基层风险减量服务模式，力求打造可持续、可复制、可推广的平安守护新样本。

社区暑期托管班汇聚多元志愿力量

针对社区外来务工人员和新市民家庭集中、暑期子女看护需求突出的特点，平安产险无锡分公司联动当地社区开设暑期公益托管班，整合三类师资力量：社区退休教师和老党员、青年大学生志愿者负责授课及课业辅导；平安志愿者提供国画、音乐等素质拓展课程；蓝天救援队等外部专业力量则带来应急安全课程。

公益行动现场

“我孙女爸妈都在厂里上班，暑假没人管，以前只能一个人在家看电视。”社区居民王大爷说，“现在送到托管班，有老师辅导作业，还有急救演练，我们做爷爷奶奶的放心多了。关键是这些活动都是免费的，实实在在帮我们解决了大难题。”

公益市集“一站式”服务暖人心

活动启动当天，社区广场同步开设公益市集，设置消费帮扶、金融消保宣传、反诈科普、中医义诊、非遗文创、风险减量等展位。各展位以实用服务为导向：反诈站点现场指导居民安装反诈APP；健康检测站点由执业医师提供免费血压血糖测量。值得一提的是，非遗文创展位展出平安联动“妈妈的针线活”公益项目打造的非遗手作，包含融合少数民族刺绣工艺的防火围裙、应急安全雨伞等文创产品，将传统手工技艺与居家应急安全科普相结合，兼具文化传承与风险宣传双重功能。

公益行动现场

“我量了血压，医生还给了饮食建议，又学了怎么识别诈骗电话，一趟下来收获满满。”社区居民张先生表示，“以前觉得保险公司就是卖保险的，没想到他们能把这些服务直接送到小区里，这才是真正的‘家门口的守护’。”

公益行动现场

本次活动同步开启线上直播，平安志愿者、社区居民一起实时直播公益市集、暑期托管服务，吸引更多社会力量关注并加入社区共治。

安全课堂、实景教学搬到家门口

“以前总觉得火灾离自己很远，今天带孩子参加了消防角的实景教学，才知道家里插座老化有多危险。”家住梅荆三社区53号楼的居民李阿姨带着8岁的孙子参加完暑期托管班的消防安全课后感慨道，“这样的课应该多办，我们老年人不懂这些，孩子学了还能回来提醒我们。”

在社区党群服务中心，项目团队采取“空间复用”方式，将原有图书角改为每日阅读区，消防角则成为安全实景教学点。孩子们在这里学习灭火器使用方法、逃生路线规划等技能，并通过“小手拉大手”将安全知识带回家中。

培育“安居小队”让守护可持续

项目不仅是一次性活动，更着眼于长效机制。未来，梅荆三社区将培育“安居小队”，由经过培训的平安代理人志愿者定期巡查社区用电用气安全、发布灾害预警信息，在突发情况下协助应急响应。这一安排与无锡基层“最小应急单元”和消防网格化管理方向相衔接。

平安产险无锡分公司负责人表示，“我们希望从单纯的灾后赔付者，转变为风险减量的服务者和社区治理的协同者。”

据悉，该活动现阶段以梅荆三社区为试点，待运行模式成熟后，计划下半年依托社区“荆乡邻”志愿服务网络，向新吴区内其他社区逐步推广，预计覆盖超千户家庭。（文/平安产险无锡分公司）