随着智慧交通建设持续推进，高速公路运营模式加速转型升级，推进少人化站点建设已是河南交投安阳分公司降本增效、提质创优的重要路径。作为高速公路运营管理单位，分公司管辖路段站点分布分散、运营战线较长，传统站点定岗定员模式用工基数大、人力成本居高不下，岗位分工细碎、人员效能发挥有限。

近年来依托云值守、自助缴费、智能监控等数字化设备改造，逐步压缩站点现场值守人员，通过集中远程管控、一岗多能履职优化人员配置，在压降用工总量、节约人工成本方面初见成效。但人员精简之后，在岗职工承担的业务量、应急处置责任同步加大，岗位压力更为集中，部分职工存在岗位转型焦虑、思想波动、工作倦怠等问题，如何以党建思政凝心聚力，稳定职工思想、激发队伍活力，成为少人化站点平稳运行的关键课题。

推进少人化站点建设，首要价值就是盘活人力资源、严控运营开支；同时推动职工从单一收费岗向收费稽核、设备简易维保、应急处置复合型岗位转型，让有限人力发挥更大价值，实现“减人不减质、降本不降效”的运营目标。

人员精简必然带来职工思想层面的新变化，在岗人员一人多责、一岗多事，既要做好日常通行服务，又要处置车道特情、排查设备隐患、应对突发状况，工作强度与心理压力明显上升。少数员工面对岗位职能转变，存在本领恐慌，担心自身技能跟不上智慧运营节奏；还有职工因值守任务加重产生消极情绪，若思想疏导缺位，极易影响窗口服务质量与站点安全稳定运行。对此，安阳分公司坚持把思想政治工作贯穿少人化建设全过程，以党建引领筑牢思想根基。一是发挥基层党支部战斗堡垒作用，依托“五星”党支部创建成果，落实常态化谈心谈话制度，支部党员分片包保站点职工，及时倾听职工诉求，疏导转型焦虑，讲解企业改革发展方向，让职工理解少人化建设是行业大势，而非单纯压缩岗位。二是发挥党员先锋模范作用，设立党员示范岗、党员先锋队，由业务骨干带头钻研智慧设备操作、特情处置流程，开展“师带徒”技能培训，帮助在岗职工补齐能力短板，化解本领恐慌，增强岗位自信心。

思政工作既要做思想引导，也要传递组织温度。针对少人化站点职工值守孤独、压力偏大的特点，分公司丰富思政工作载体，利用班前微党课、主题党日、线上学习等碎片化形式开展思想教育，避免集中授课与倒班值守冲突；健全职工关爱机制，及时解决职工工作生活困难，完善轮岗休息、心理疏导等保障举措，增强职工归属感。同时强化正向激励，挖掘少人化岗位先进典型，宣传一线职工坚守奉献事迹，引导在岗人员树立大局意识，主动适应运营新模式。

下一步，安阳分公司将持续以党建思政为抓手，把思想引领与智慧运营深度融合，持续优化站点人员配置，深挖降本潜力，在压缩人工成本的同时持续做实做细职工思想政治工作，稳定队伍思想、提升履职能力，以党建红赋能智慧高速建设，推动少人化站点管理走深走实，为豫北高速公路门户安全畅通、优质服务提供坚强队伍保障。（河南交通投资集团有限公司安阳分公司：杨乐）