一格融警民 一网护朝夕
七月的萍乡市凯光旅游度假区游人摩肩接踵。市民刘女士带着孩子一路观赏,一不留神身边的小人儿就没了踪影。慌了神的她瞥见步道旁立着“警网融合”公示牌,当即拨通了株塘社区民警与网格员的电话。接到求助,正在巡查的民警和专职网格员余意,问清孩子穿着样貌后,联动景区安保人员在多个景点分头搜寻。半小时后,就找到了孩子。“只打一个电话,竟然来了这么多人,这效率真是没得说!”刘女士喜极而泣。

这趟高效的寻人行动,正是白源街“警网融合”治理效能的生动诠释。近年来,白源街以基层党建为统领,把警务力量嵌进社区网格,打破条块分割、信息不通的壁垒,推动治理力量向村组下沉、向群众身边延伸,着力破解过去“看得见的管不了、管得了的看不见”的治理困境。
网格布哨,警力联动,把风险消弭在萌芽
基层治理的主动权,源于对风险的前置感知。白源街配齐28名专职网格员实行“一人一格”全覆盖,当好日常巡查、民情收集的“前沿哨点”;社区民警同步进格履职,与网格员捆绑作业,两股力量拧成一股绳,治理痛点、难点、堵点很快迎刃而解。

源壁村兴业南路曾是光明小区居民的“闹心路”,作为出行主通道,常年被重型车辆碾轧得坑洼遍布,雨天积水难行,路人只能绕道。专职网格员张兴强联合民警日常走访中发现隐患后,当即在路段两端设置警示路障,通过村民微信群提醒夜间出行注意安全,同时依托警网联动机制快速上报。街道随即联合村、交通部门踏勘敲定方案,短短数日便完成路面翻新,坑洼路变成了平整道。
从路面破损到高层坠物隐患,从烟花爆竹“打非治违”拉网式排查到流浪犬专项整治,依托“网格员前端发现—分级上报—联动处置—跟踪反馈”的完整闭环,白源街把风险实实在在挡在群众身前。
情理并济,分级调处,把矛盾化解在基层
邻里纠纷看似事小,却是影响群众幸福感的“心结”。白源街建立“网格员前端初调+民警依法联调”的分级化解体系:网格员熟乡情、懂人心,第一时间上门稳情绪、搭沟通桥梁;民警明法理、有权威,讲清权责边界、摆明法律依据,情理法协同发力,推动大量矛盾化解在萌芽状态。
白源村陈某与张某做了数十年邻居,却因院墙扩建的地界问题翻了脸,双方各执一词,险些发生肢体冲突。专职网格员黄艳琳摸清前因后果后,联动派出所民警带着土地确权台账、原始地界档案上门,现场测量核对坐标。实打实的数据厘清了模糊地界,民警逐条讲解法律条款与侵权责任,网格员与村干部则从邻里乡情入手耐心疏导。几番推心置腹的沟通后,两家人终于达成共识、签订调解协议,僵持的邻里关系重归缓和。

不止于化解矛盾纠纷,依托网格员日常走访建起的民情台账,民警总能精准对接独居老人、残障人士等特殊群体的需求,上门办证、反诈宣讲、政策帮扶,把“群众跑腿”变成“服务上门”,实实在在打通了便民利民的“最后一米”。
今年上半年,白源街通过警网联动前置化解矛盾纠纷109起,协助处理治安事件30起,化解历史积案4起,排查处置各类安全隐患146处,真正做到了“小事不出网格、矛盾不上交”。
多格共治,服务前置,把响应提速到指尖
地处凯光生态旅游区核心的株塘社区,以党建引领“135”联建为抓手,蹚出了一条特色路子。针对景区与居民区交织、治理边界模糊的难题,社区在深化警网融合的基础上,联动景区,探索“警景邻・网共治”工作法,将警格、网格、景区绑定联动,景区客流、临时管控信息实时共享,道路拥堵、噪音扰民等共性问题靠三方联席机制议事协商逐项破解,由街道联合凯光景区每年各出资3.5万元共计7万元,优化延伸公交线路进景区小区,定制了一条公交专线,一项项便民服务顺着网格延伸到村民身边,走失查找、应急帮扶随叫随到。

从景区人潮到村居烟火,从排查隐患的匆匆脚步到调解纠纷的温声细语,警网融合从来不是简单的力量叠加,而是治理效能的深度相融。网格员的“熟门熟路”配上民警的“专业底气”,让基层治理既有力度,更有温度,也让万家烟火里的安稳与踏实,变得触手可及。(周双萍、钟喜)







