2026年是中国共产党成立105周年，也是学习推广“义乌发展经验”20周年。8月15日，金华市婺城区第一人民医院党总支组织全体党员、入党积极分子，前往义乌李祖村、全球数贸中心开展“循迹溯源悟嘱托•实干担当护健康”红色研学活动。全体人员将“无中生有”的创新精神、“点石成金”的实干担当、“莫名其妙”的发展活力与医院“医疗服务提升年深化行动”深度融合，推动学思用贯通、知信行统一，在红色热土上凝聚起扎根基层、护佑群众健康的奋进力量。

循迹李祖村，体悟为民造福的政绩观

从早年默默无闻的“水牛角村”，蝶变为全国乡村振兴样板村落，李祖村的蜕变靠的不是大拆大建，而是“群众需要什么就干什么”的持久坚守。

一路观摩，党员们很自然地聊起医院里的“小事”：采血窗口旁的自助售货机，让空腹患者不再饿着肚子等报告；急诊输液室准备的爱心贴纸和“小红星”，安抚了无数哭闹的患儿；端午中秋，医护人员陪住院患者一起包香囊，让病房里有了节日的温度。

“学义乌，不是造‘盆景’，而是像李祖村一样，盯着群众的急难愁盼，一锤接着一锤敲。”大家一致认为，为民造福的政绩观落到医院，就是把细致关怀融入问诊、检查、住院、康复每一个环节，别让看病成为一件冷冰冰的苦差事。

走进数贸中心，以务实创新破解基层困局

从“鸡毛换糖”到“买卖全球”，全球数贸中心见证了义乌“无中生有”的奇迹。研讨中，全体党员直面医院短板：作为金华西部健康“守门人”，缺乏区位优势，人才引进难，就诊群体以乡村老人为主，数字化基础薄弱。更现实的是，医院经济运行紧张，没有充裕资金投向大型信息化系统建设。

但也正是这种“紧日子”，逼出了“无中生有”的真功夫。没有钱上高大上的智能系统，就从不需要重投入的“土办法”里找突破口，紧扣老年患者实际走出一条务实管用的适老化服务之路：企业微信群里，护士用大号字体、语音播报推送用药提醒；门诊专设老年窗口，志愿者全程引导，不让老人被“扫码”困住；全院布设“吐槽码”，与服务热线联动，构建“扫码提诉求、即刻抓整改”的闭环；HIS系统优化后，7天内复诊解读报告的患者可一键免诊查费。

这些看似不“高大上”的举措，恰恰是“无中生有”精神在基层最真实的体现——不靠资金堆设备，而是从紧日子里省出办法、从有限条件里生出服务创造力。党员们深有感触：义乌人当年挑着货担走街串巷，靠的从来不是本钱厚，而是脑子活、腿脚勤、心里装着买卖人的冷暖。基层医疗也是一样，唯有放下身段、贴近百姓，用最朴实管用的办法，才能让创新红利精准送达每一位就诊群众。

对标促实干，以“敢、实、恒”推动落地见效

研学重在感悟，成效贵在实干。围绕树立和践行正确政绩观，全体党员将义乌经验与医疗服务提升攻坚任务逐项对标，形成“敢、实、恒”三字共识。

求“敢”，用改革啃硬骨头。针对陪护收费乱、管理松散的痛点，医院全面推行多元免陪照护模式，统一定价、规范管理，为无陪护老人提供全流程照护服务。这项改革正是“点石成金”实干担当的落地——把原本群众意见最大的事，变成了患者口碑最好的事。

求“实”，让关怀落到床旁。70项提升举措挂图作战、逐项销号，“耳语行动”用分贝管控和突击暗访打造静馨环境；“早晚双访视”让主治医生和责任护士上班前主动问候、下班前交代注意事项，患者全天候感受到被关注、被重视。

求“恒”，靠口碑赢回信任。服务提升非一日之功，患者信任才是最持久的回报。复诊流程理顺了，患者才愿意再来；随访做扎实了，慢病患者自然按时回来；群里多一句贴心提醒，老百姓有健康问题第一个想到的就是你。口碑攒够了，发展活力就会“莫名其妙”地迸发出来——不靠广告，靠的是患者口口相传的信赖，业务量在润物无声中稳步回升。用口碑赢回信任，才是基层医院自力更生的突围之路。

坚守初心再启新程，以实干答卷献礼建党105周年

从李祖村的青石巷到数贸中心的数字大屏，再回到医院的诊室病床前，一路所见所闻，让正确政绩观在党员心中牢牢扎根。院党总支全体党员表示，将以此次研学为新起点，把义乌经验的改革锐气与为民情怀，融入每一次问诊、每一回随访，以基层卫生健康事业高质量发展的优异答卷献礼中国共产党成立105周年，为浙江持续深化“八八战略”、高质量推进共同富裕示范区与卫生健康现代化建设贡献基层力量。（金华市婺城区第一人民医院党总支）