全国文明城市是城市发展的最高荣誉，常态长效深化文明城市建设，是提升城市治理水平、涵养社会文明风尚、增进群众民生福祉的核心抓手。随着新时代精神文明建设工作持续提档升级，文明城市创建从“集中攻坚”转向“常态深耕”，从“环境提质”转向“素养提魂”，对文明创建队伍的担当能力、精神状态、工作作风提出了更高标准。岳阳持续巩固全国文明城市创建成果，全域推进新时代文明实践阵地提质增效，构建起全域联动、全民参与、全程提质的创建格局。作为统筹全市文明实践、助力文明创建的核心事业单位，岳阳市委宣传部新时代文明实践服务中心干部队伍的干事状态、履职质效，直接关系全市文明城市建设的成色与质量。立足新时代新要求，中心唯有以高质量思想政治工作为抓手，持续激活队伍干事创业内生动力，纠治作风短板、凝聚创建合力，才能以过硬队伍建设赋能文明城市建设走深走实、常态长效。

做实思想工作，夯实文明创建根基

思想是行动的先导，队伍的思想高度决定文明创建的工作深度。文明城市建设不仅是城市环境面貌的改善，更是干部作风、市民素养、城市气质的系统性提升，必须将思想固本培元贯穿创建工作全过程。岳阳依托深厚的忧乐文化底蕴和红色资源优势，深耕“与理有岳”理论宣讲品牌，推动党的创新理论深入基层、浸润人心，为文明创建思政育人工作提供了优质本土载体。当前，部分岗位思政教育仍存在形式单一、学用脱节等问题，大多以会议传达、文件学习为主，学习内容与文明创建攻坚、志愿服务提质、乡风文明培育等中心工作结合不够紧密，导致思想引领效能弱化。

抓实文明创建领域思政工作，关键是推动思想教育与创建工作深度融合、同频共振。中心坚持把政治学习、信念教育融入日常创建履职全过程，摒弃机械式、应付式学习模式，紧扣文明城市测评标准、新时代文明实践重点任务、群众精神文化需求开展靶向学习。依托全市各类文明实践阵地、红色教育基地开展沉浸式研学，引导干部职工深刻把握文明创建“为民、惠民、利民”的核心初心。常态化开展思想动态研判，精准疏导长期常态创建过程中产生的疲劳心态、懈怠情绪，持续校正工作偏差、提升服务自觉，引导全体干部始终保持久久为功、常态坚守的创建定力，以坚定的理想信念筑牢文明城市长效建设的思想根基。

创新育人模式，破除干事创业惰性

新时代文明城市创建覆盖面更广、标准更严苛、任务更繁重，阵地运维、志愿服务、文明劝导、风尚培育、未成年人思想道德建设等常态化工作任务密集，对队伍综合能力和精神状态形成持续考验。传统“大水漫灌”式思政教育模式，难以精准破解干部队伍动力不足、标准不高、创新不足等现实问题，已无法适配新阶段文明城市深化建设的工作需求。

破解创建工作中的作风短板与思想难题，必须坚持问题导向、精准滴灌、靶向育人。在教育形式上主动突破单一会议室学习模式，以岳阳本土道德模范、身边好人、优秀志愿者、文明创建先进工作者为鲜活教材，用一线真实创建故事替代空洞理论说教，让思政教育可感可学、入脑入心。常态化组织创建业务研讨、岗位交流、一线践学活动，推动干部职工在实践中找差距、补短板、提能力。在队伍管理上推行分类引导、精准赋能，对进取懈怠、状态低迷的干部重点提振精气神，对作风漂浮、标准不严的干部重点压实工作责任，对业务不熟、能力偏弱的干部重点开展帮带提升，从根源上破除“躺平心态、应付状态、惯性思维”，全面激活干部队伍干事创业、攻坚创优的内生动力，为文明城市提质增效注入持久活力。

厚植组织温度，锻造过硬创建队伍

文明城市创建是一项高强度、常态化、持续性的群众工作，既要依靠刚性制度压实工作责任，更需要依托柔性关怀凝聚人心、鼓舞干劲。单纯依靠任务加压、制度管控，只能约束外在行为，难以激发内生情怀。唯有坚持严管厚爱结合、激励约束并重，才能稳定队伍军心、激发干事热情、汇聚奋进合力。群团工作是思政育人、凝心聚力的重要载体，也是提振文明创建队伍精气神的有效抓手。

中心立足文明创建工作实际，扎实开展暖心惠队工作，充分激活工青妇群团阵地功能，杜绝阵地空置、工作空转、制度空悬等形式化问题。结合文明单位创建和队伍能力提升需求，常态化开展岗位练兵、业务比武、文体团建、暖心帮扶等活动，有效缓解干部职工长期一线创建的工作压力与身心疲惫。常态化开展谈心谈话，畅通诉求表达渠道，及时回应职工工作困惑、成长诉求和生活困难，让干部职工在组织关怀中收获归属感、荣誉感与幸福感。通过有温度、有情怀、有实效的组织服务，有效化解干部职工负面情绪、消除思想隔阂，凝聚起上下同心、全员奋进、齐抓共创的强大合力，锻造一支能吃苦、敢攻坚、善创新、有情怀的文明创建骨干队伍。

强化示范引领，涵养城市文明新风

风成于上，俗化于下。干部队伍的作风形象，是城市文明最直观的窗口；队伍的干事风气，直接引领社会文明风尚。深化文明城市建设，既要抓好全域治理、全域提质，更要抓好干部示范、典型引路、风气塑形，以队伍新风涵养城市文明新风。岳阳长期坚持典型育人、榜样塑城，持续挖掘宣传各行各业崇德向善、敬业奉献的先进典型，为文明创建氛围营造和干部队伍建设积累了丰富育人资源。

中心坚持以上率下树标杆、以点带面促提升。班子成员带头深入文明创建督导、基层阵地建设、志愿服务一线，主动攻坚克难、担当实干，以务实作风树立领导标杆。引导全体党员主动亮身份、作表率，在重大创建任务、专项整治行动、惠民服务活动中走在前、干在先，主动帮带身边职工、传递正向能量。常态化挖掘宣传单位内部敬业奉献、深耕创建的先进典型，总结推广基层文明实践特色项目、品牌活动和先进经验，让干部职工学有榜样、行有示范、赶有目标。持续营造争先创优、比学赶超的浓厚氛围，将工作实绩、作风表现、服务成效纳入日常考核评价，持续涵养务实担当、精益求精、久久为功的优良作风，以队伍清风正气滋养城市文明气质。

文明城市建设永远在路上，思政育人赋能队伍提升永无止境。新阶段深化全国文明城市建设，必须持续以思想政治工作为统领，坚持守正创新、固本提能、暖心聚力、示范领航，充分激发事业单位干部队伍干事创业的积极性、主动性、创造性，以过硬队伍建设推动文明培育、文明实践、文明创建深度融合，持续擦亮岳阳全国文明城市金字招牌，为全市精神文明建设高质量发展提供坚实的思想支撑和队伍保障。

（岳阳市委宣传部新时代文明实践服务中心：余彬）