立秋过后，南通持续遭遇高温晴热天气，叠加台风、强对流等多变恶劣天气，快递员、外卖骑手等户外劳动者始终坚守城市保供服务一线，穿梭城市大街小巷，保障民生配送畅通。为深入践行“百姓银行”服务理念，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，切实履行金融社会责任，2026年8月11日，兴业银行南通城东支行组建志愿服务队，先后走进顺丰快递站点、淘宝闪购外卖骑手站点，开展“送清凉、送健康、送金融知识”一体化暖心慰问活动，把贴心关怀、健康服务与反诈宣教服务送到基层劳动者工作一线。

物资送清凉，筑牢户外作业安全屏障

活动现场，支行志愿者们提前备足矿泉水、驱蚊液、防雨披、便携水杯等防暑防雨实用物资，一一发放给在场快递、外卖从业人员。物资紧贴户外跑单作业实际需求，兼顾高温防暑与暴雨防护双重功能。

志愿者与一线劳动者面对面亲切交流，细致询问日常跑单作业途中遇到的实际困难，对他们不惧酷暑风雨、坚守岗位保障城市运转的敬业精神致以诚挚的敬意，反复叮嘱极端天气下务必把人身安全放在首位，合理安排休息时间，做好防暑、防雨、防摔防护。一件件贴心物资，一句句暖心叮嘱，让奔波在外的从业者们切实感受到金融机构对基层劳动者们的真情体恤。

义诊送健康，守护一线从业人员身心健康

本次慰问打破传统物资慰问单一模式，创新引入免费健康义诊服务，把健康体检搬到站点一线。支行联动医护人员现场为骑手、快递小哥提供血压测量、劳损筛查、心率监测等基础健康检测服务。

外卖、快递行业长期高强度户外奔波，普遍存在身体疲劳、肩颈关节劳损等职业问题。医护人员结合每个人的检测结果，现场科普高温天气养生、心血管防护、运动损伤缓解等实用知识，引导一线新就业人员定期关注身体状况，树立健康工作、科学作息的生活观念，为一线奋斗者送上全方位健康守护。

宣教送安心，织密一线劳动者金融防护网

借站点骑手、快递员集中休整契机，支行同步开展“清朗金融网络、守护安心消费”主题反诈宣讲。针对快递、外卖小哥新就业群体流动频繁，日常频繁使用手机支付、易遭受电信诈骗的特点，志愿者们摒弃生硬理论说教，结合务工人群高发诈骗真实案例，通俗的讲解电信诈骗识别技巧、人民币真伪鉴别、个人信息安全保护等实用金融知识。

志愿者一对一发放宣传单页，细致剖析刷单返利、虚假贷款、冒充客服退款等高发诈骗套路，提醒大家守信银行卡、支付密码、验证码三道安全防线，守护自身财产安全。本次活动将暖心慰问、健康服务、金融宣教三位一体同步落地，将普惠金融服务延伸至城市服务末梢。

深化驿站服务，践行金融为民初心使命

此次深入快递、外卖站点开展慰问，是兴业银行南通城东支行升级“爱心驿站”服务品牌、拓宽惠民服务半径的重要实践。长期以来，支行依托网点户外劳动都得爱心驿站，持续为环卫工人、骑手、快递员提供饮水、休息、应急药品等便民服务；本次活动进一步将驿站服务从厅堂延伸至街头作业站点，精准对接新就业群体多元化服务需求。

下一步，兴业银行南通城东支行将持续立足网点属地优势，常态化开展送清凉、健康义诊、金融反诈、公益帮扶等特色志愿者服务，不断丰富爱心驿站服务供给，聚焦新就业群体急难愁盼不断优化服务举措，以有温度、接地气的金融公益行动坚守金融为民初心，彰显股份制银行服务地方、回馈民生的社会责任与时代担当。（兴业银行南通分行）