首都机场安保公司:聚力暑运保障 坚守空防平安
为扎实做好暑运期间保障工作,首都机场安保公司(以下简称:安保公司)精准研判暑运运行形势,多措并举、精准发力,全方位筑牢暑运安全服务保障屏障。
深化警示教育,拧紧暑运安全思想“总开关”
安保公司以全科大会为抓手,常态化开展暑运安全思想动员工作。围绕暑运保障阶段安排、当前运行特点、典型事故案例、岗位潜在风险及重点工作要求开展集中宣讲。
安保公司开展警示教育工作,引导全员时刻保持清醒头脑和高度警惕,坚决摒弃麻痹松懈思想,切实把安全意识贯穿暑运保障全过程、落实到各岗位,牢牢守住空防安全底线。
“暑运大客流下容易产生疲劳麻痹心理,思想上松一寸,安全防线就会弱一尺,大家务必时刻绷紧安全这根弦。”一名管理人员在动员会上强调。
抓实隐患排查,织密暑运空防安全“防护网”
结合暑运家庭、学生旅客集中出行、经验不足等特点,安保公司通过现场流动宣讲、一对一答疑等方式,常态化普及民航禁限带物品标准,持续提升现场通行效率。
安保公司始终坚守“安全第一”底线思维,持续深化现场风险防控治理,聚焦关键岗位、重点区域、薄弱环节,开展全方位、无死角隐患排查,切实把隐患消除在萌芽状态。
“学生、亲子旅客对物品携带规定熟悉度不高,我们多做一分科普,现场的堵点就会少一分。”一线值班班长在现场开展隐患排查时说道。
优化服务举措,擦亮暑运温情服务“暖心牌”
安保公司聚焦开机岗位核心能力提升,常态化开展“技能对抗赛”,立足暑运携带物品种类杂的特点,以同档位竞技、以赛促练的方式,锤炼员工精准识图、快速判图的实战硬本领。
安保公司依托微信群搭建线上交流学习平台,每日推送一线查获的典型违禁品案例,组织全员线上学习、交流探讨、积累经验,让员工随时随地补短板、强弱项,实现岗位业务能力常态化提升。
深耕温情服务,擦亮国门服务底色
安保公司充分发挥预检大使前置作用,持续优化暑运服务举措,通过在现场前端主动开展禁限带物品科普、引导分流等工作,提前解答旅客出行疑问,有效减少旅客行李重复过检情况,大幅缩短过检时长。
安保公司立足旅客多元出行需求,倡导全员主动延伸暖心帮扶服务,针对老人、儿童、首乘旅客等出行群体,全员主动靠前、贴心帮扶,用细致温情的服务举措提升旅客出行幸福感。
下一步,安保公司将持续保持高压保障态势,安全标准不松、运行力度不减、练兵热度不退、服务品质不降,全力抓实暑运保障各项重点工作,以专业担当、温情服务、过硬本领守护万千旅客平安出行。(彭璐)







