首都机场安检员刘明宇:三载从岗路,一颗守航心
暑运大幕拉开以来,首都机场航站楼前车流不息、人流如织,在空防安全的第一道关口——楼前防爆检查岗上,总有一个挺拔忙碌的身影穿梭其间。她就是首都机场安保公司通道管理科楼前防爆班班长刘明宇。
2023年 9月入司至今,不到三年时间里,这名年轻的安检员从一线新兵快速成长为基层班组带头人,先后获评2025年度公司优秀员工、2026年二季度服升委(旅促会)服务之星,在三尺防爆岗上,用坚守与温度交出了一份亮眼的青春答卷。
守底线:把严关口,筑牢前沿安全屏障
楼前防爆检查是空防安全的第一道防线,岗位虽小,责任千钧。担任班长以来,刘明宇始终把“安全零差错”作为班组工作的核心准则,哪怕暑运期间客流车流翻倍、高温天气持续加码,检查标准也从未有半分松懈。
面对暑运早高峰集中、进出港人员密集的保障压力,她结合岗位实际优化班组勤务模式,根据实时客流量动态调整人员分布,既保证了过检效率不拥堵,又确保了每人必检、每一处角落必查的安全标准不打折扣。盛夏时节,她总是带头值守在最繁忙的岗位,制服被汗水浸透,却始终保持流程规范、手势标准。
日常管理中,她定期组织班组开展防爆技能实操训练、异常人员识别技能培训和应急处置演练,把每一项操作抠到细节、每一条标准落到实处。入职以来,她所带班组未发生一起安全漏检漏查事件,以严谨务实的作风牢牢守住了国门前沿的安全关口。
暖人心:换位思考,擦亮首站服务名片
“防爆岗是旅客进港接触的第一道岗,我们的态度就是旅客对国门的第一印象。”这是刘明宇常和班组队员说的话。在她看来,严格的安全检查与有温度的服务从来不是对立的,获评旅促会服务之星,正是对她“严管与暖心并行”工作理念的最好印证。
暑运期间,外地旅客多、老年旅客多、携带大件行李的家庭旅客多,问路、赶航班、寻求帮助的诉求也随之增多。刘明宇总把“多问一句、多帮一把、多解释一句”挂在心头:看到行动不便的老年旅客独自出行,她会主动上前帮扶,协调优先通行并指引至对应值机区域;遇到旅客对防爆检查不理解、有情绪,她从不生硬回应,而是耐心讲解空防安全规定,用温和的沟通化解误解;碰到赶时间的旅客,她在确保检查到位的前提下加快操作速度,同时不忘提醒后续流程,帮旅客少走弯路。
小到一次路线指引、一次行李帮扶,大到帮助旅客找回遗失物品、处置突发身体不适,刘明宇始终把服务做在旅客开口之前。服务之星的荣誉背后,是无数次主动上前的身影,是旅客一句句真诚的感谢,更是国门安检员服务初心的生动注脚。
显担当:快速成长,淬炼青春硬核本色
从 2023年刚入司的安检新人,到独当一面的防爆班长,再到连续斩获荣誉的岗位骨干,刘明宇的成长速度,藏在她日复一日的钻研与坚守里。
刚入职时,为了尽快吃透业务,她跟着老队员寸步不离学流程、练操作,下班还主动梳理知识点、复盘当天问题,短短几个月就熟练掌握了岗位全部技能,成为同批员工里的佼佼者。走上班长岗位后,她不仅对自己高标准严要求,更当好班组的“领头雁”:新员工入职,她手把手带教业务技巧、分享服务经验;班组遇到难题,她第一个站出来想办法、扛责任;暑运保障任务重,她主动放弃休息顶岗加班,哪里最缺人、最辛苦,她就出现在哪里。
作为青年骨干,她始终以优秀员工的标准要求自己,把每一次值守都当作一次考验,把每一次服务都当作一次展示。在她的带动下,整个防爆班组的业务能力和服务氛围持续提升,成为暑运保障线上一支能打硬仗、充满温度的青春力量。
暑运征程仍在继续,热浪依旧翻涌。刘明宇和她的班组依然坚守在航站楼前的岗位上,以安全为笔、以服务为墨,在国门第一道防线上,书写着首都机场安检人的责任与荣光。
(首都机场安保公司:白梦玉)







