暑运以来，首都机场客流持续高位运行，学生流、旅游流、探亲流交织叠加。面对高温与高客流叠加的双重考验，安保公司综合安检部特检科积极组织开展党团员暑期志愿服务活动，广大党团员亮身份、冲在前，以实际行动温暖旅客出行旅途，让党团旗帜在暑运一线高高飘扬。

亮身份践承诺，示范引领提质效。活动中，广大党团员志愿者佩戴党徽、团徽上岗，在安检区域亮身份、亮承诺、亮标准。由业务骨干中的党团员值守“党团员示范通道”，以更加专业、主动、热情的服务为旅客排忧解难，用“头雁效应”带动整体服务质量提升，让每一名途经的旅客都能感受到首都机场的诚意与温度。

暖心服务更精准，特殊旅客有依靠。聚焦首乘旅客、老年旅客、病残孕特殊旅客、晚到旅客等群体，志愿者们主动识别、贴心询问，提供优先安检、全程引导、行李协助等一站式服务。针对老年旅客和无人陪伴儿童出行增多的情况，特检科专门设立“党员爱心岗”，从验证、引导到行李运送，每一个环节都有志愿者暖心守护，让出行路上不再有“慌乱的第一次”。

普法宣传进待检区，出行指引更贴心。志愿者们积极开展安检法律法规宣传活动，在待检区向旅客发放安全出行宣传手册，详细介绍禁止携带和限制携带物品清单、安检流程示意图等内容。对于初次乘机或对安检流程不熟悉的旅客，党团员耐心讲解安检注意事项，帮助旅客提前整理好随身物品，避免因携带违禁品耽误行程，从源头上为旅客“减负提速”。

暑运期间，党团员志愿服务累计覆盖旅客数万人次，赢得旅客广泛赞誉。综合安检部特检科广大党团员将始终坚守岗位，用严谨的工作态度捍卫空防安全底线，用贴心的服务传递人文关怀，全力护航旅客暑期安全顺畅出行，为“平安民航”建设贡献坚实力量。

（首都机场安保公司：刘芷睿）