在蒙古国东方省达西县辽阔的草原深处，一座现代化的井工矿山——中铁资源新鑫公司乌兰矿静静矗立。在这里，中蒙员工并肩劳作、相向而行：蒙方技术骨干以流利中文与中方师傅探讨工艺参数，中方员工以习得的蒙古语与属地同事亲切交流；车间之内，“导师带徒”的传帮带场景日复一日上演；训练场上，中蒙员工联合组建的篮球队奋勇争先，为“乔巴山杯”的荣誉挥洒汗水……

这是新鑫公司创新打造“三个课堂”、深化跨文化融合的生动缩影。作为中国在蒙古国投资最大的井工矿山企业，新鑫公司自2010年扎根当地以来，为当地稳定提供1100余个长期就业岗位，连续9年入选“蒙古国百强企业”，已成为共建“一带一路”倡议与蒙古国“草原之路”倡议深度对接的标杆项目，是新时代中蒙务实合作的重要成果。

直面“三高”困境，将思政工作嵌入育人全链条

随着中蒙全面战略伙伴关系持续深化、中蒙俄经济走廊建设向纵深推进，海外中资矿山属地化运营对人才能力与文化适配提出了双重要求。作为典型的跨境生产型企业，新鑫公司曾长期面临属地人才“技能依赖高、文化内耗高、人才流失高”的共性困境：核心技术岗位本土化供给不足，中蒙双方在决策逻辑、工作节奏、文化习俗上的差异易引发协作摩擦，属地员工晋升通道受限导致队伍稳定性偏弱。

针对上述现状，公司始终秉持"既是投资发展主体，也是中蒙友谊纽带"的理念，将思想政治工作深度嵌入属地人才培养全链条，依托教育部中外语言交流合作中心蒙古国首家"中文工坊"建设契机，深化产教融合、协同育人，创新打造"语言课堂、技能课堂、职业课堂"三个课堂体系，分别架起沟通连心桥、协作连心桥、同心连心桥，构建"语言筑基—技能提能—职业成长"全链条育人路径，以人才培养深化文化融合，以人心凝聚共筑发展合力，探索出一条思想政治工作赋能海外矿山属地化高质量发展的新路径。

语言课堂：双向互学，破除跨域沟通壁垒

公司将语言互通作为凝聚跨文化思想共识的先手棋，依托蒙古国首家"中文工坊"平台，构建"双向学习、文化共情、活动聚力"三位一体的交流体系，从根源上破除沟通障碍，筑牢互尊互信的思想基础。

其一，开通双语互学“直通车”，打通跨域沟通梗阻。公司联合山东职业学院、德州职业技术学院等院校，探索"中文+职业技能"复合培训模式，驻矿教师系统梳理岗位汉语词汇短语3000余条，常态化开展HSK汉语考试培训与中国文化普及；同时推行双向语言学习机制，安排综合素质优秀的属地员工为中方员工开设蒙古语培训班，每周一期、累计开展20余期，形成“汉语提升+蒙古语普及”的双向互学格局。结合矿山生产实际编制蒙汉双语技术词典，将中国中铁“勇于跨越、追求卓越”企业精神的蒙古语阐释融入日常教学，使语言学习同时承载技术传递与价值传导功能，推动中蒙员工由初识疏离转向日常主动交流，沟通效率与情感距离同步拉近。

其二，注入文化共融“润滑剂”，增进情感价值共鸣。公司紧扣中蒙传统节日节点，组织员工共庆春节、白月节，同贺企业版那达慕盛会，常态化开展茶艺体验、厨艺展示、灯谜竞猜等文化活动，在民俗互动中拉近彼此距离；依托"齐风鲁韵·技行中国"汉语桥项目，选派蒙方员工赴华开展汉语学习、技能训练与文化体验，使属地员工直观感知立体全面的中国。同时，结合蒙古国游牧文化特质，将“勇于跨越”对接草原“迁徙拓荒、直面挑战”的生存智慧，将“追求卓越”契合传统技艺“精益求精、打磨极致”的价值追求，使企业文化不再是外来的“陌生概念”，而成为融入属地文化基因的价值共鸣，推动跨文化融合由表层活动互动迈向深层思想认同。

其三，激活文体联动“强磁场”，凝聚同心奋进合力。公司常态化举办家属开放日活动，邀请属地员工家属走进矿区生产车间、生活园区与文体场馆，使家属由“后方支持者”转变为“企业共情者”；同步举办员工书画摄影展，鼓励中蒙员工以镜头定格草原矿区的自然风光与协作瞬间，以笔墨抒发岗位奋斗的成长感悟；充分发挥体育赛事超越语言、直抵人心的独特凝聚作用，精心选拔中蒙员工联合组建篮球代表队，出征“乔巴山杯”中俄蒙三国篮球锦标赛，全体队员并肩作战、奋勇争先，最终斩获男女组35岁以上组别双冠军。夺冠时刻，蒙方队员难掩激动，以中文脱口而出“我们是一家人”——这句发自肺腑的呐喊，正是语言互通催生的心灵共鸣，亦是跨文化融合由"物理组合"走向"深度连心"的生动印证。

技能课堂：技心同传，共育属地能工巧匠

公司将技能提升作为凝聚属地人才的核心抓手，深化产教融合、强化师徒传帮带、搭建比武平台，在技术传授中传递企业理念，在标准适配中尊重属地文化，实现传技与传心同步推进。

其一，搭建产教融合“孵化器”，系统培育技能人才。2023年，公司联合山东职业学院成立"中铁资源蒙古新鑫产教融合培训中心"，选派专业教师赴矿开展汽修、焊接、仓储管理、PLC技术、低压电工等专项培训，累计覆盖员工200余人；与德州职业技术学院联合举办专题培训班，围绕铅锌精矿处理、化验分析、安全规程等内容系统授课，覆盖选矿厂、质检中心全部蒙方技术骨干；同步联动蒙古科技大学、东方省国立大学建立校企合作机制，定向遴选优秀学生开展委培，构建"国内院校+属地高校+企业"三方共育格局。

其二，点亮师徒传艺“引路灯”，传承技术文化双重经验。公司将国内成熟的"导师带徒"机制本土化落地，为蒙方青年技术骨干对口配备兼具技术能力与跨文化意识的中方师傅，签订《导师带徒协议书》，明确技能提升与文化互学双重目标。师傅手把手开展实操指导，结合现场案例讲解技术原理，在朝夕相处中传递“精益求精、安全至上”的岗位理念，同时主动学习蒙古语与属地习俗，尊重属地员工工作与生活习惯，实现“技艺传承+文化交融”双向增益。选矿厂机电车间通过技能小竞赛、优秀徒弟当“小先生”等方式，推动技术标准向班组层层渗透。截至目前，累计培养164名蒙方技术工人，66名优秀属地员工走上各级管理岗位。

其三，打造以赛砺能"练兵场"，检验融合成长成色。公司连续选派蒙方员工代表参加有色金属行业海外企业班组长培训比武：2023年从六国10支代表队中脱颖而出，斩获团体铜奖，3人获个人铜奖；2024年再创佳绩，荣获团体金奖，1人获个人金奖。中蒙队员协同攻坚、配合默契，既比拼技术实力，亦展现跨文化协作成效。2026年6月，蒙方环保工程师孟和吉雅受邀参加世界青年发展论坛并发言，分享其由普通员工成长为技术骨干的经历，坦言“既是海外项目建设者，也是中蒙友好交流的纽带”，其成长轨迹不仅是个体技能的进阶，更建立起“既是企业建设者，也是中蒙友谊使者”的双重身份认同，成为“技心同传”最鲜活的样本。

职业课堂：共生共荣，汇聚高质量发展合力

公司将职业发展作为凝聚人心的根本支撑，将文化融合贯穿职业发展全周期，完善成长通道、优化管理模式、深化人文关怀，使属地员工在发展中增强认同、在共融中主动担当。

其一，用好等级考评"指挥棒"，营造公平融合的干事氛围。按照“干部以中方为主、属地为辅；技术工人以属地为主、中方为辅”的人才培养方向，公司自2021年起对蒙方技术工人实行岗位技能等级管理，将浮选工、磨矿工等12个工种划分为5个技能等级，建立“专业技能、理论知识、职业道德、跨文化协作”四维量化考评体系，每半年开展综合考评，按等级足额兑现技能津贴。截至目前，已有116人获评一级工、39人获评二级工、9人获评三级工。公司同步推行绩效差异化分配，大幅提升选矿厂人均绩效标准，由属地车间主任按技能水平与协作表现考核发放，打破平均主义格局。“不唯国籍，只唯能力”的考评分配体系，打破了中蒙员工的身份心理壁垒，使属地员工在公平发展中增强价值认同，实现技能水平、工资收入与归属感同步提升。

其二，搭建属地成才“大舞台”，植入属地文化的管理基因。2021年，公司携手蒙古国东方省大学，选拔60名属地骨干开展为期9个月的中文、计算机、企业管理系统培训，其中47人顺利结业并走上管理岗位。目前，公司属地部长、车间主任、班组长等管理骨干已达56人，成为生产管理与技术攻坚的中坚力量。公司打造“技术+管理”双轨晋升通道，明确从班组长到部门正职的阶梯式成长标准，为属地员工清晰规划职业路径；管理模式主动适配属地文化，借鉴游牧部落"分工协作、共担共享"的传统逻辑优化班组管理，按协作贡献度分配奖金，并成立由蒙方员工主导的伙食管理、人力资源、宣传等专项小组，使属地员工自主参与后勤服务、文体活动、品牌宣传等事务决策，有效强化主人翁意识与责任担当。

其三，织密暖心关怀“服务网”，厚植企地共生归属认同。公司坚持每年开展属地优秀员工评选，实施"金秋助学"计划，对考入大学的员工子女发放助学金，与当地幼儿园建立合作解决员工子女入园难题；聚焦蒙古国寒区气候与游牧文化背景，对矿区宿舍进行保温改造、完善供暖设施，开通往返矿区与城镇的通勤班车，联合属地医疗机构搭建驻矿医疗服务点，全方位保障员工生活；设置专属蒙方食堂、定期开展中蒙美食文化交流，保留摔跤、射箭等那达慕传统项目，于细节处体现对属地文化的尊重。公司同时主动履行社会责任，设立地方发展合作基金，参与周边社区基础设施建设与灾害救援，帮扶孤寡老人、贫困儿童等弱势群体，开展生态保护与公益绿化行动。公司暴风雪夜紧急救援12名受困牧民的事迹被蒙古通讯社专题报道，赢得属地民众广泛赞誉。截至目前，公司Facebook官方账号关注量由创办之初的200余人增长至4900余人，蒙方员工“以在中资企业为荣”的归属感持续增强。

三点启示：由“物理组合”迈向“化学反应”

新鑫公司以“三个课堂”架起跨文化融合“连心桥”的实践，有效破解了海外项目普遍面临的语言壁垒、文化隔阂、动力不足等共性难题，实现了队伍凝聚力、人才战斗力、品牌影响力同步提升，亦为走出去中资企业开展跨文化思想政治工作提供了三点有益启示。

其一，双向奔赴，是架稳连心桥的核心前提。中蒙员工由语言隔阂走向心灵相通，跨文化融合实现了由"物理组合"到"化学反应"的深层跃升。实践深刻表明，海外跨文化思想政治工作绝非单向的文化输出与理念灌输，尊重是前提、共情是关键。唯有始终秉持尊重差异、共生共融的理念，以语言互通破除沟通障碍，以文化共情拉紧情感纽带，推动中外员工双向学习、双向理解，方能在互尊互信中凝聚共识，真正实现思想引领由“入耳”到“入心”的转变。

其二，技文同频，是筑牢连心桥的关键路径。属地员工由被动执行转向主动担当，本土化技术与管理骨干队伍持续壮大，员工精神面貌与责任意识发生根本性转变。这充分说明，海外属地思想凝聚不能脱离员工成长需求空泛说教，必须把思想引领嵌入人才培养全链条。唯有构建“语言打基础、技能强本领、职业促成长”的全链条育人体系，打通技能晋升与管理成长双通道，使员工在能力提升、收入增长、职业发展中共享企业红利，方能充分激发内生动力，释放“培养一人、带动一片、凝聚一方”的乘数效应。

其三，共建共享，是延伸连心桥的坚实根基。企业形象由"外来投资者"转变为"友好共建者"，收获属地政府与民众的广泛认可，企地合作的基础更加坚实。实践昭示，海外企业思想政治工作不能局限于内部队伍建设，必须站位"一带一路"民心相通大局，将企业发展与属地员工成长、地方社会进步深度绑定。既要坚持以人才培养赋能生产经营，亦要以责任担当回馈属地社会，用生态保护、公益帮扶、民生改善的实际行动赢得口碑，方能筑牢企地互信的民意基础，实现企业高质量发展与中外民间友好的双向增益。

“三个课堂”架起一座连心桥，连起的是中蒙员工的真挚情谊，凝聚的是共建共享的发展合力，更为“一带一路”倡议下的民心相通写下了生动的矿山注脚。（朱小韩、何增旺）