“报告车长！7号车厢有一名男旅客突发腰腹剧烈疼痛，脸色很难受！”8月22日，厦龙京车队D132次厦门北开往北京丰台的复兴号列车，正运行在菏泽至聊城区间，列车员急促的声音从对讲机传来。

接到险情，正在车厢开展巡视的列车长王紫微心中一紧：“收到，我马上赶到现场！”话音落下，她快步奔向7号车厢。

只见一名男性旅客蜷缩在座椅上，双手紧紧捂着腰腹，额头布满冷汗，神情十分痛苦。

“先生，您感觉怎么样？哪里不舒服？能不能撑住？”王紫微俯下身轻声询问。

旅客咬着牙，虚弱地回答：“腰腹这边……疼得厉害，实在扛不住了。”

情况刻不容缓。“马上开启列车广播，寻找车上有没有医务工作者！”王紫微当即下达指令。

循环广播响起没多久，一名从事医务工作的旅客闻讯赶到。

“麻烦您帮忙看一看这位旅客的状况，非常感谢！”王紫微连忙上前。医务工作者现场为旅客初步检查身体，判断旅客疼痛症状较重，建议尽快送医院进一步救治。

“立即联系聊城前方车站，说明车上有急病旅客，请协助安排120急救人员到站交接！”王紫微拿起电话，迅速与车站取得联系，详细通报旅客情况。

车厢内，班组乘务人员分工协作，一边维持周边秩序，给患病旅客腾出舒适通风的空间，一边不断安抚旅客情绪：“师傅您再坚持一下，我们已经联系好急救，马上就到站了。”

列车缓缓驶入聊城站，站台120急救人员早已就位。王紫微与班组同事配合医护人员，平稳将患病旅客移交至急救人员手中。

“太谢谢你们铁路工作人员了，多亏你们反应及时。”旅客家属连连道谢。

“这是我们应该做的，祝您早日康复。”王紫微回应道。

一趟飞驰的列车，一次争分夺秒的救助。厦龙京2组班组以快速的响应、温情的服务，妥善处置旅客突发疾病险情，用责任守护旅客出行平安，充分展现了过硬的应急处置能力与为民服务的担当。（厦龙京车队）