9月10日起，铁路部门在现行“铁路畅行”常旅客会员服务基础上，对常旅客会员中的教师实施积分优惠，铁路12306手机客户端同步新增“教师资质信息核验”专区，常旅客会员中的教师可在铁路12306手机客户端专区登录，与教育部全国教师管理信息系统中的信息核对验证教师身份后，在乘坐2026年9月10日至12月30日的火车到站后可获得票面金额10倍积分。

为保障政策高效落地、公平普惠，铁路部门搭建数字化核验通道。依托铁路12306手机客户端专属专区，对接全国教师管理信息系统，实现身份线上自动核对验证，无需线下提交材料、无需人工审核，极简的操作流程让广大教师轻松享受福利。同时，政策延续了成熟的积分管理机制，积分12个月有效、可设置多名受让人、规范改签退费等细则，让暖心服务更有章法。

此次服务升级，是铁路行业回馈社会、致敬教育的生动实践。教育兴则国家兴，教师是教育事业发展的核心力量。铁路作为国民出行的核心交通载体，主动扛起社会责任，以专属礼遇致敬师者坚守，既是对教育工作者辛勤付出的认可，也是全社会尊师重教氛围的具象化体现。相较于统一化的普惠服务，这种精准靶向的福利升级，更能体现公共服务的细腻与用心。

民生服务无小事，细微之处见初心。铁路教师积分新政，用一次贴心升级、一份专属福利，让公共服务跳出标准化框架，拥抱个性化、温情化的服务模式。期待更多公共行业借鉴此举，聚焦各行各业奋斗者的需求，推出更多暖心惠民举措，让人文关怀渗透民生服务方方面面，让新时代公共服务更暖心、更走心、更贴心。（刘瑾）