埃森哲发布《2017医疗物联网研究报告》
发布时间：2017-07-27 11:24:23 | 来源：中国电子商务研究中心 | 作者：佚名 | 责任编辑：胡俊6. RPM项目中，消费者满意度是最重要的商业驱动力供应商和付费者均指出了“顾客是上帝”的想法。他们都将病人/会员满意度做出提供IoHT RPM项目的最重要驱动力。82%的供应商认为满意度调查评分相当重要或十分重要，同时有相同比例的供应商认为患者提供更好的体验相当重要或十分重要。有88%的供应商为了了解病人对于IoHT RMP的反馈已经开始了调查。付费者方面，他们终的81%认为会员满意度相当重要或十分重要。
7.可穿戴设备获得了高度关注
8.顾客满意度同样也是保健预防项目中的重要驱动因素。
9.运行IoHT方案带来的一项主要收益就是客户体验的提升。
10.提升顾客收益的十分重要
