河北廊坊联通营业员周颖：七年坚守 用真诚与敬业书写联通卓越服务

在河北廊坊联通营业厅，有一位营业员用她的真诚、努力、勤奋和拼搏，诠释着对工作的热爱，诠释着“联通好服务用心为客户”的题中应有之意，她就是廊坊市香河县城区营业网格的周颖。

在日常工作中，周颖总能以客户为中心，用真心和热情为客户提供优质服务。她深知作为营业员，自己的岗位肩负着非凡的责任和意义，于是她时刻都用专业的知识和热诚的态度对待每一位走进营业厅的客户。当客户遇到困难时，她总是耐心解答，用细致的服务让客户感到“宾至如归”。例如，当遇到一些客户对设备操作不熟悉，或者对某些条款和业务不够了解的时候，周颖总会放慢语速，细致地为客户进行讲解，确保对方完全理解。她的这种贴心，不仅赢得了老客户的交口称赞，也让每一位新客户十分满意。

在香河联通工作的那段时间，周颖兢兢业业，全身心投入到工作当中，事事亲力亲为，是人人皆知的“工作狂”。在业务繁忙时，她几乎吃住都在营业厅，回家陪伴孩子的时间极少。有人问她这么拼是否值得，她坚定地回答：“当看到客户满意的笑容，我觉得一切都值得。”

即使在个人生活遇到困难的时候，周颖也从未向工作妥协。有一段时间，她的孩子生病了，当时正赶上营业厅业务繁忙时，她每天要早早起床安顿好孩子，然后便来到营业厅处理各种事情，努力做到当天一定全部处理完毕，有时甚至中午都来不及吃一口饭。但她从不敷衍塞责，始终用自己的热情去面对每一位需要帮助的客户。

周颖不仅对工作尽职尽责，还十分乐于助人。每当有新同事入职时，她总会积极主动、热情地帮对方适应工作环境和业务内容，引导他们熟悉营业厅的相关工作，更好地掌握业务技能。

时光飞逝，日月如梭，七年如一日的坚守，是一段漫长而坚定的初心旅程，周颖用她的辛勤和真诚在联通营业员这个平凡的岗位上创造出了不平凡的价值。她用笑容传递情感温度，用真诚赢得客户信任，将工作中的点点滴滴落实到用心服务上，夯实首问负责，努力彰显联通优质服务的高品质精神！