老人突发意外，他们果断出手相助

“你们能联系上4幢的一位业主吗，他家老人刚在马路口发生了交通意外，老伯已经被120送去邵逸夫医院了，情况紧急，急需家属前往陪同。”3月10日晚上八点半左右，一位交警急匆匆地走进杭州市钱塘新区白杨街道云涛联合社区城市果岭小区物业办公室，对着工作人员说。

了解相关情况后，城市果岭物业工作人员即刻电话联系老人家属。听到消息后，家属崔女士急得团团转，她表示，自己人在外地赶不回来，家中目前只有老母亲一人。

随后，物业主管陈黑咀立即通知社区工作人员，并在三方联动微信群中发布信息。业委会主任汪静静看到信息后迅速反馈道：“遇到这种事，年轻人也不在家，老人家肯定急得不知如何是好，我陪着邻居母亲一起去医院吧。”

于是，物业工作人员先行赶往业主家中，叮嘱老人带好相关证件后，陈黑咀开车，载着业主母亲薛阿姨紧急赶往医院。一路上，薛阿姨因为不知道老伴的情况，坐立难安，汪静静一边耐心安慰，一边给她详细讲述交警给的信息。到了医院后，陈黑咀为崔大伯办理了入院事宜，全程陪同崔大伯拍片和诊治。经诊断，显示崔大伯头部和脚部均有骨折，陈黑咀一行人为其办理了住院事宜，等到薛阿姨情绪稳定后才返回小区。

“感谢大家及时出手帮助，能住在这样一个充满爱和温暖的小区，我感受到了十分安心。”从外地紧急赶回的业主崔女士感激地说。同时她表示，愿报销路费，对此，陈黑咀说：“我不仅是小区物业工作人员，更是云涛联合社区退役军人‘老班长’志愿服务队的一员，帮助有困难的居民是我的责任。”

陈黑咀是一名退役军人，退役后从事物业的工作，在岗位上始终保持着忠诚、乐于奉献、吃苦耐劳的军人精神。而汪静静则是一位退役军人家属，受到爱人的影响，在小区中成了一位热心又知心的暖心姐姐，遇到邻居家中有困难，总是义不容辞上前帮忙。在3月19日下午，又遇到有老人独自在家突感身体不适，也是他们第一时间赶到居民家中，配合120医生对患者进行急救。

如今，崔大伯情况逐渐稳定，已从医院返回家中家里静养。近日，薛阿姨还为城市果岭物业送上一面绣着“情系业主办实事热情服务暖人心”的鲜红锦旗，并再次向工作人员们表达自己的感谢之情。“幸好当时有你们陪着我，要不然我都不知道该怎么办才好。”薛阿姨说。（符庆青）