心系旅客，情暖万家

随着端午节小长假的到来，人们祈福端午安康，回家团团圆圆，客流量也会有不同程度的增加，我们郑州客运段上海二队洛上三组已经时刻准备着用爱上洛河、情暖旅途为载体，结合6心服务法“舒心、细心、爱心、安心、贴心、耐心”让广大旅客乘坐一次我们的列车终生难忘！

6月6日值乘K738列车，接到上海站有盲人旅客乘车的工单，党员列车长李永利提前在车门口等候迎接，接到盲人旅客，李永利车长搀扶着引导到车厢，妥善安排好座位、行李。一路上多次看望，询问情况。终到巩义站时，李永利车长顺利把盲人旅客送下车，旅客非常感动，连连表示感谢！李车长微笑着说道：“这是我们应该做的，您选择铁路出行就放心吧，一定安全给您送到目的地。”

端午小长假是高考后的首个假期，粽甜艾香，端午情浓，铁路始终把“心系旅客，情暖万家”的出行保障作为自己的行动内核。其实不止端午，安全、优质、高效服务的情怀一直都在。（丁海波）