中国移动发布《家庭市场小区作战地图建设规范》，精准布局家庭市场高质量发展

近日，中国移动积极响应国家“发展新质生产力”的战略号召，正式发布了《中国移动家庭市场小区作战地图建设规范》（以下简称“规范”），旨在精准聚焦家庭市场，实现“提价值”与“拓规模”的双重飞跃。此规范立足一线精细化运营需求，深度融合各省公司的网格化管理实践，创新性地构建了以小区为最小作战单元的管理体系，推动管理及营销能力深度下沉，标志着中国移动在家庭市场领域的高质量发展迈出了坚实步伐。

作为中国移动家庭市场战略的核心支撑，小区作战地图通过先进的数字化技术，实现了对每一个小区单元的精细化管理与实时监控。规范详细规划了数据入区、管理决策、营销应用及实施保障等关键环节，构建了一套完整、高效、标准化的操作流程。通过整合多渠道数据源，完善小区信息库，实现小区用户画像精准绘制，为个性化服务与精准营销提供坚实的数据基础。

在管理决策层面，规范强调了数据驱动决策机制的重要性，引入了智能化决策支持系统。该系统能够基于大数据分析，为管理层提供精准、高效的决策支持，助力家庭市场运营策略的智能化、精准化转型。同时，规范还注重市场与网络的协同作战，建立了科学的考核与激励机制，激发了小区攻坚团队的积极性和创造力，为家庭市场的深度拓展注入了强大动力。

中国移动此次发布《家庭市场小区作战地图建设规范》，不仅是对自身家庭市场运营能力的一次全面升级，更是对国家发展新质生产力政策的积极响应与践行。未来，中国移动将继续秉承“客户为先”的理念，持续深化家庭市场布局，推动科技创新与产业升级的深度融合。通过不断优化小区作战地图体系，为广大家庭用户提供更加便捷、高效、智能的通信服务体验，引领家庭市场向更加智能化、精细化的方向迈进。（中国移动）