工行金华分行：做好金融“五篇大文章” 当好服务发展主力军

中央金融工作会议明确提出，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，为金融机构推进金融高质量发展、服务现代化建设指明了方向。

近年来，工行金华分行坚定扛牢国有大行责任担当，做大做强科创企业贷款、做深做广绿色项目贷款、纵深推进普惠金融、做精做细养老金融和加强人才培养和风险管控能力，以优质服务赋能新质生产力发展；紧扣重点领域金融需求，切实把“五篇大文章”落地落细，当好服务金华发展金融主力军。

做大做强科创企业贷款

坚定推进拓展科创企业客户，客户是一切业务的基础，工行金华分行一方面坚定推进科创企业客户基础业务，在统筹兼顾大中小客户扩面扩容、各类基础产品渗透上下功夫，全面提升持续发展基础和持续盈利能力。另一方面，梳理近年来科创企业清单，建立储备库，开展一户一策分析活动，做强做大科创支行业务口碑。第三，挖掘存量科创企业客户信贷潜力，建立一批存量科创企业新增客户清单，逐户分析并制定综合金融服务方案提升市场竞争力。

做深做广绿色项目贷款

提升全行绿色项目贷款投放占比，项目贷款作为对公贷款的重要增长点，工行金华分行对每个支行的绿色项目盯紧不放松，通过源头管理、现场走访等不同方式，对项目进行精细化梳理并逐一研究、一户一策、开展一揽子综合化营销，从中筛选优质绿色企业及项目，筛选储备清单，建立跟踪机制。

纵深推进普惠金融

加强地方政府、企业、农户三方联动联合，工行金华分行加强普惠金融业务的宣传推广。建立重点储备客户库台账，形成长效联动工作机制。大力加强线上产品创新与推广，借助各类第三方平台，创新线上普惠产品应用，运用不同场景化营销、特色群体开展精准营销。

做精做细养老金融

2023年底，金华分行50岁以上个人客户170万人，较2020年增加40万人，该部分客群占金华分行所有个人客户的31%，其中60岁以上客户71万人，较2020年增加20万人。在当前经济增速下滑、利率走低下，老年更注重于储蓄、投资、养老、教育规划等多种类型的资产储备。做精做细养老金融，针对客户需求制定不同的营销策略，做好各客户的特点分析，做好精准营销、推送。

加强人才培养和风险管控能力

金融服务的落地需要有优秀的客户经理队伍，加强对一线营销人员的帮扶指导和信息敏感度培训，强化营销人员队伍建设，把在营销中碰到的问题汇总、分析，并进行推广，并注重收集他行客户经理的一些优秀做法，让营销人员掌握营销、分析、风控的全方位的业务技能，并培养在实际营销过程中解决问题的能力，提升其综合竞争实力。（工行金华分行作者：张奕晨  ）