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走心代办:以服务精度换项目落地速度

时间:2025-12-23

来源:中国网

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城南千佳精品酒店项目作为更楼街道完善城南片区商业配套、提升文旅服务品质的重点民生工程,自签约之初便承载着优化区域消费场景、带动就业增收的重要使命。为推动项目从一纸协议快速转化为实景工程,更楼街道代办专班秉持“走心服务、精准发力”的理念,全程护航项目推进,以毫米级的服务精度换得项目建设的加速度,让“项目等服务”替代“服务等项目”成为现实。

项目落地前的“前置研判”是破解审批难题的关键一步。该酒店项目选址于城南核心商圈边缘,涉及国有土地使用权过户、消防设施升级等多重复杂环节,且项目方为外地企业,对本地审批政策和流程并不熟悉。街道代办专班在项目签约当日便主动介入,组建由发改、住建、消防、市场监管等多部门业务骨干组成的专项服务组,开展“上门问诊”。

项目推进中的“协同攻坚”是突破堵点的核心支撑。在办理消防设计审核时,由于酒店涉及客房、餐饮、会议等多功能区域,消防疏散通道设计需满足不同场景的规范要求,项目方提交的初步方案连续两次未通过审核,工期面临延误风险。代办专班得知情况后,立即启动“多方联动机制”,牵头组织消防救援大队、设计单位、施工单位召开专题协调会,提出“分区设计疏散通道、增设智能消防预警系统”的优化建议,协助设计单位对照规范逐条修改图纸,并陪同项目方全程对接消防审核部门,现场解释方案调整思路。同时,针对项目方反映的施工许可证办理中“施工图审查周期过长”问题,专班协调审批部门开通“重点项目绿色通道”,将审查时限从常规的15个工作日压缩至7个工作日,确保项目顺利进入施工阶段。

项目建设中的“精细服务”是保障进度的重要保障。施工期间,代办专班建立“每日巡查、每周调度”工作机制,主动收集项目推进中的难点问题。得知项目因雨季施工导致基坑排水困难,且周边居民对施工噪音存在投诉倾向后,专班一方面协调市政部门调配专业排水设备,协助施工单位制定雨季施工应急预案;另一方面挨家挨户走访周边居民,说明项目建设的长远效益,争取居民理解,并协调施工单位调整施工时间,避开居民休息时段。

城南千佳精品酒店项目的快速推进,正是更楼街道代办服务精度的生动体现。下一步,街道将总结此次项目代办经验,优化“前置服务+协同攻坚+精细保障”的代办模式,让更多重点项目在精准服务中快速落地、高效成长,为区域高质量发展注入源源不断的动力。

【责任编辑:吴一凡】
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