五大企业谈智慧水务：思想必须走在行动前面

从水厂到客户的部分，这部分是最复杂的。李陆泗表示，常熟中法水务从2013年开始，针对这部分开展工作。以GIS为平台，整合所有系统，建成一个管网+客户的管理平台。他介绍，常熟是城乡一体化的城市，面积大概在1200多平方公里，针对常熟的实际情况，常熟中法水务做了扎实的基础工作。

近十年来，常熟中法水务对常熟的基本情况进行了探测，将管网、水表，以及阀门、消防栓等设施全部录入GIS系统中。李陆泗介绍，几年前就已经开始了对这个平台的开发，直到去年，才正式开始使用。常熟中法水务将GIS平台与政府规划局的实时地形图进行联通，更好的掌握日常的运营、抢修、维修、客户服务等情况。

二次供水部分。常熟市的二次供水部分是从2013年交给自来水公司做的。常熟中法水务接管后，到2016年，基本实现了全市老小区的一体化管理。常熟中法水务还开发了一套二次供水的智能化管理系统，实现自动控制、自动报警。这些系统的建立，使得客户满意度不断上升，李陆泗很欣慰，在常熟中法水务管理期间，二次供水的用户投诉基本消失。

李陆泗强调，各水司之间如果在智慧水务方面，能够共享一些已经开发好的平台，或是成果，将会更好的实现共赢和提升。

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